Modalités et conditions

Général

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les prestations de formation de la société WERTWANDLER GmbH. En s'inscrivant à une prestation de formation, le donneur d'ordre déclare avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter pleinement.

Inscription

L'inscription est obligatoire et sera confirmée par WERTWANDLER GmbH dans les 5 jours. Les inscriptions sont prises en compte dans l'ordre d'arrivée. Si un cours est complet, une information sera donnée dans les plus brefs délais et une autre date sera proposée dans la mesure du possible.

Modifications/reports/annulations par WERTWANDLER

WERTWANDLER GmbH est en droit de modifier le contenu de la formation dans une mesure raisonnable. Si une formation est annulée pour cause de maladie du formateur, de force majeure ou d'autres événements imprévisibles, il n'existe aucun droit à la réalisation de la formation. 

WERTWANDLER GmbH se réserve également le droit d'annuler une formation si le nombre de participants est insuffisant. Dans ce cas, il est possible de choisir entre la participation à une autre formation ou le remboursement intégral des frais ; il n'existe pas d'autres droits.

Wertwandler GmbH se réserve le droit d'apporter des modifications ou des écarts nécessaires au niveau du contenu, de la méthode et de l'organisation (par ex. en raison de changements juridiques) avant ou pendant l'événement, dans la mesure où ceux-ci n'affectent pas de manière significative l'utilité de l'événement annoncé pour le participant. Les intervenants prévus peuvent être remplacés par des personnes de même qualification en cas de besoin (p. ex. maladie, accident).

Si des formations en présentiel ne sont pas organisées en raison de la modification des directives Covid 19, WERTWANDLER GmbH peut transformer la formation en présentiel en une formation en ligne.

Toute autre responsabilité ou demande de dommages et intérêts est exclue, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle de notre part. Veuillez également tenir compte de ce point lors de la réservation d'hôtels, de vols ou de voyages en train. Le client est lui-même responsable de réserver ses voyages de manière à ce qu'ils puissent être annulés ou modifiés à court terme si nécessaire.

Les manifestations sont préparées par la Wertwandler GmbH et ses intervenants au mieux de leurs connaissances et de leurs compétences. La responsabilité et la garantie de l'exactitude, de l'actualité, de l'exhaustivité et de la qualité des contenus sont exclues.

Wertwandler GmbH n'est pas responsable de la perte ou de l'endommagement des objets apportés lors des manifestations, à moins que la perte ou l'endommagement de ces objets ne soit dû à une négligence grave ou à un comportement intentionnel de Wertwandler GmbH. Il n'y a pas de surveillance des locaux (par ex. vestiaires, salles de répétition pendant les pauses).

Annulations par le client et participants remplaçants

En cas d'annulation de l'inscription, les conditions suivantes s'appliquent :
 
  • Les annulations effectuées jusqu'à 60 jours avant le début de la formation sont gratuites.
  • En cas d'annulation 59-15 jours avant le début de la formation, 50% des frais seront facturés.
  • En cas d'annulation 14 jours avant le début de la formation, 100% seront facturés.
  • En cas de non-participation totale ou partielle, la totalité des frais de formation (100 %) doit être payée.

 L'organisateur peut, à titre de geste commercial, renoncer partiellement ou totalement aux frais d'annulation, sans que cela ne constitue un droit pour les participants.

Représentation

Il est possible de désigner à tout moment un représentant pour le participant inscrit. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour cela. 
La communication du participant de remplacement est requise au préalable par e-mail.

Prix / Conditions de paiement

La facture est établie avant le début de la formation. Le prix applicable est celui indiqué dans les documents de formation, auquel s'ajoute la TVA légale.

Le montant doit être réglé sans déduction directement après réception de la facture et dans tous les cas avant le début de la formation. D'éventuelles remises accordées ne peuvent être accordées que si le montant indiqué sur la facture est reçu par WERTWANDLER GmbH dans le délai de paiement indiqué, au plus tard cependant avant le début de la formation. WERTWANDLER GmbH se réserve le droit d'exclure des formations les clients qui n'ont pas rempli leur obligation de paiement.

Droits de propriété

Les documents remis dans le cadre de la formation sont exclusivement destinés à l'usage personnel des participants à la formation et restent la propriété de WERTWANDLER GmbH jusqu'au paiement intégral des frais de formation. L'utilisation pour l'information de tiers, la transmission des documents à des tiers et la reproduction ne sont pas autorisées. En particulier, les dispositions relatives aux droits d'auteur des fabricants et des propriétaires des droits d'auteur s'appliquent. Il est possible que des photos/films soient pris pendant la formation, montrant également les actions des participants. Les participants acceptent que ces photos/films soient pris et que ces images soient utilisées à des fins commerciales par WERTWANDLER GmbH. Les droits d'image appartiennent à WERTWANDLER GmbH. Les participants acceptent également que WERTWANDLER GmbH puisse utiliser le nom de leur entreprise respective comme référence.

COVID 19 Règles

WERTWANDLER GmbH fait tout son possible pour proposer des formations sûres. Les formateurs veillent à ce que toutes les mesures de sécurité nécessaires soient respectées. Si, malgré tous ces efforts, une infection devait survenir pendant une formation, WERTWANDLER GmbH ne serait pas responsable des frais ou des réclamations qui en résulteraient.